Politique de Confidentialité
Dans le cadre de son activité, la société Abc Electr-Eau est amenée à collecter et traiter un certain nombre d’informations, notamment les données personnelles concernant ses clients.
L’utilisation du site Internet https://abcelectreau.fr/ peut nécessiter par ailleurs la fourniture par les utilisateurs d’un certain nombre de données à caractère personnel.
La présente politique de protection des données à caractère personnel définit et vous informe de la manière dont Abc Electr-Eau utilise et protège vos données personnelles en tant que clients ou utilisateurs de son site Internet https://abcelectreau.fr/.
Responsable de traitement
I- Traitement des données des clients et partenaires de Abc Electr-Eau
Nous traitons des données personnelles de nos clients dans le cadre de la gestion de la relation contractuelle. Nous traitons également des données personnelles concernant nos partenaires commerciaux ou institutionnels et celles de nos prestataires dans le cadre des relations qui lient Abc Electr-Eau aux personnes concernées.
Généralement, ces données sont directement collectées auprès des personnes concernées. Elles sont aussi parfois collectées indirectement, de façon légale, auprès d’un prestataire ou partenaire institutionnel ou commercial.
A- Finalités : pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles que nous collectons font l’objet de traitements informatiques destinés à gérer la relation contractuelle et assurer le suivi de la relation client. Elles permettent également de coordonner l’intervention de nos équipes techniques.
Le traitement de vos données personnelles nous permet, notamment, de :
Vous accompagner dans votre projet ;
Gérer la relation contractuelle ;
Gérer la relation client ;
Gérer vos demandes exprimées via le formulaire de contact ou en utilisant les autres moyens de contact disponibles sur notre site Internet.
B- Bases légales du traitement
Nous ne traitons vos données personnelles que si le traitement repose au moins sur l’une des bases légales posées à l’article 6 du RGPD.
Ainsi, dans le cadre de la gestion de vos projets et services y relatifs, le traitement de vos données est fondé sur l’exécution du contrat.
Aussi, certaines de vos données personnelles sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de Abc Electr-Eau.
C- Catégories de données personnelles traitées
Pour la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont traitées, nous nous engageons à ne collecter que celles strictement nécessaires.
Vos données personnelles que nous traitons comprennent les catégories suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, entreprise, adresse mail, numéro de téléphone;
Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, la société vous informera clairement sur les Données Personnelles nécessaires à la réalisation de la finalité poursuivie et celles facultatives.
D- Durée de conservation des données
Vos données traitées par Abc Electr-Eau sont conservées pendant une durée limitée, définie en fonction des finalités de chaque traitement de données et de la réglementation en vigueur.
Ainsi conformément à la réglementation en vigueur, les données nécessaires à la gestion de la relation contractuelle sont conservées dans la base active pendant toute la durée de la relation contractuelle. Au terme de la relation contractuelle, ces données sont archivées pour une durée de 5 ans.
Nous vous rappelons toutefois que les données comptables (factures…) sont conservées pendant 10 ans, délai légal.
Abc Electr-Eau met tout en œuvre pour conserver et archiver toutes les données qu’elle traite dans des conditions de sécurité appropriées et respectueuses de la règlementation, selon les moyens actuels de la technique.
E- Destinataires des données
Vos données personnelles que nous traitons sont destinées à nos équipes dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions. Vos données peuvent être également transmises à nos prestataires de services et/ou sous-traitants, dans le respect du RGPD et dans les limites des contrats de sous-traitance.
Aussi, lorsque la loi nous l’oblige, nous pouvons, conformément aux lois et règlements, communiquer vos données personnelles aux autorités gouvernementales, organismes publics et privés autorisés, ou encore aux tribunaux.
II- Traitement des données des utilisateurs de notre site Internet
A- Finalités du traitement
La société Abc Electr-Eau est susceptible de traiter vos données personnelles aux fins de :
vous fournir les informations ou les services que vous avez demandés (demande d’informations via le formulaire de contact…) ;
recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site (personnaliser votre interaction avec notre site, faciliter votre navigation…), notamment par le biais de cookies.
B- Bases légales du traitement
C- Catégories de données personnelles traitées
D’une manière générale, il vous est possible de visiter notre site Internet sans communiquer de donnée personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligés de nous transmettre vos données personnelles. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certains services ou informations que vous avez demandés. Ainsi, à l’occasion de l’utilisation du site Internet Abc Electr-Eau, peuvent être recueillies les données à caractère personnel suivantes :
la zone de consultation ;
les plateformes par l’intermédiaire desquelles le visiteur a accédé au site
Ces informations sont utiles à des fins statistiques pour permettre à la société Abc Electr-Eau d’identifier le type d’appareils utilisés pour consulter son site internet.
Aussi, nous pourrons être amenés dans certains cas à vous demander de renseigner vos données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse mail. En fournissant ces données, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Abc Electr-Eau aux fins indiquées au point A ci-dessus ainsi qu’aux fins rappelées au bas de chaque formulaire.